すでに自社サイトやブログ、ポートフォリオはあるものの、「できるだけ早くオンラインで販売も始めたい」と感じている方は多いのではないでしょうか。とはいえ、どのようにEコマース機能を追加すべきか、どのソフトを選べばよいかで迷いやすいのも事実です。
本記事では、既存サイトを生かしながらEC化するための全体像と、代表的な追加方式(埋め込み / 別ストア / ヘッドレス)、おすすめソフトの選び方、導入ステップ、リスク対策までを整理します。読了後には、自社に合う方針と必要な機能が具体的にイメージでき、最短ルートで販売開始できる状態を目指します。
この記事のポイント
- 既存サイトをEC化する3つの方式(埋め込み / 別ストア / ヘッドレス)の違いと向き・不向きが分かります。
- ショッピングカート・決済・在庫・配送など、最低限必要な機能要件をチェックリスト形式で整理できます。
- Shopifyをはじめとした主要ECプラットフォームの特徴と選定基準を理解し、自社条件に合わせて候補を絞り込めます。
- 要件定義からテスト公開までの導入手順と、セキュリティ・法令対応などの注意点が分かります。
- Shopifyや他サービスへのリプレイス・運用相談を、株式会社EHACKへスムーズに依頼できるようになります。
目次
Eコマース機能を追加する前に:できること・必要な要件を整理
まず押さえたいのは、「自社のサイトでどこまでのEC体験を提供したいか」という全体像です。なんとなくツールから選び始めてしまうと、後から決済や在庫管理が要件に合わないことに気づき、やり直しになるリスクがあります。
商品閲覧から注文、決済、配送、アフターサポートまでの販売フローと、それを支えるショッピングカート・決済・在庫・配送・顧客管理などの機能を一覧にしておきましょう。あわせて、社内で誰がどこまでを運用するのかを決めておくと、ツール選定がスムーズになります。
まず決めるべき3点:販売形態・導線・運用責任
最初に整理したいのが、どのような販売形態で何を売るかです。物販なのかデジタルコンテンツなのか、単発購入か定期課金かによって、必要な決済機能や在庫概念が大きく変わります。
次に、既存サイトのどこに購入導線を置くかを設計します。トップページから商品一覧へ遷移させるのか、ブログ記事内に購入ボタンを埋め込むのかなど、サイト内の導線設計を決めておくことで、埋め込み型か別ストア型かの判断材料になります。
最後に、在庫管理・発送・問い合わせ対応の責任者を決めます。運用体制があいまいなまま始めると、在庫ズレや発送遅延、問い合わせ滞留が発生しやすくなります。小規模でも「誰が何を、どの頻度で行うか」を簡単なRACI表などで共有しておくと安心です。
必須機能チェック:カート・決済・税/配送・在庫・注文管理
どのツールを選ぶにしても、ECとして最低限必要なのは商品管理・カート機能・決済・税と送料設定・注文管理です。これらが分断されていると、人的オペレーションが増え、スケールしたときの負荷が急増します。
また、クレジットカード・コンビニ・銀行振込・ウォレットなど、どの決済手段を最低限提供したいかも整理しておきましょう。配送も、宅配便・メール便・デジタル商品の場合の「配送なし」など、パターンごとに送料とリードタイムを定義しておくと、後の設定作業がスムーズです。
さらに、実店舗や別システムと在庫を共有する場合は、在庫管理連携の有無が重要になります。APIやアプリでリアルタイム同期できるのか、バッチで十分かによって、選ぶべきプラットフォームが変わってきます。
要約ボックスで先取り:最短で失敗しない選び方(3〜5点)
迷いを減らすために、ツール選定の判断軸をあらかじめ3〜5点に絞っておくと便利です。おすすめは、「埋め込み/独立」「拡張性」「決済手数料」「運用工数」「サポート」の5項目です。
たとえば短期検証が目的であれば「導入スピード」と「運用工数」を重視し、成長フェーズに入っているなら「拡張性」と「アプリ・連携の豊富さ」を優先する、といった判断軸が見えてきます。加えて、自社でどこまで内製するかによって、外部パートナーのサポートの必要性も変わります。
この後のセクションでは、これらの軸に沿って「方式」と「ソフト」を比較していきますが、読み進めながら自社の優先度を3段階評価するメモを作っておくと、最後に候補が自然と絞り込めるはずです。
Eコマース追加の方法は3パターン:埋め込み・別ストア・ヘッドレス
既存サイトにEC機能を追加する方式は、大きく分けて「埋め込み型」「別ストア型」「ヘッドレス/カスタム型」の3種類です。それぞれ、実装難度・SEO・運用負荷・将来の拡張性が異なります。
少商品でまずは検証したいのか、すでに一定のトラフィックがあり本格的にECを伸ばしたいのかによって、選ぶべき方式は変わります。ここでは、既存サイト/ブログ/ポートフォリオを活かしながらECを追加したいケースを前提に、それぞれの特徴を整理します。
埋め込み(Buy Button等):最短で購入導線だけ足す
埋め込み型は、既存のページにスクリプトやHTMLコードを貼り付けることで、商品ブロックや購入ボタンだけを追加する方式です。ShopifyのBuy Buttonなどが代表例で、記事やLPのデザインはそのままに、購入導線だけを足せます。
この方式の最大のメリットは、実装が軽くスピードが出しやすい点です。商品数が少ないうちは、既存サイトの世界観を壊さずにテスト販売を始められます。一方で、カートやチェックアウトは外部ドメインで開くことが多く、後々本格的なECサイトに拡張したい場合には、別ストア構築への移行を検討する必要があります。
「まずは3〜10商品程度で反応を見たい」「既存ブログ記事から直接購入につなげたい」といったニーズには、埋め込み型が合いやすいです。技術的にはiframeやJavaScriptウィジェットで実装されることが多く、CMS側の改修も最小限で済みます。
別ストア(サブドメイン/別URL):運用を分離して拡張
別ストア型は、既存サイトとは別にサブドメインやサブディレクトリでEC専用サイトを用意する方式です。たとえば、企業サイトはそのまま残しつつ、「shop.example.com」のような形でShopifyや他のECプラットフォーム上にストアを構築します。
この方式は、カートやチェックアウト、会員管理を含めてEC専用の機能をフルに使えるため、中長期的な拡張性が高いのが特徴です。一方で、本体サイトとストアの両方の運用が発生するため、更新フローやデザインガイドライン、計測設計(Googleアナリティクスやタグマネージャなど)を揃える必要があります。
SEO面では、別URLだからといって必ずしも不利になるわけではありません。内部リンク設計や構造化データ、正規化タグの運用を適切に行えば、情報サイトとストアの役割分担が明確になり、ユーザー体験も向上しやすくなります。
ヘッドレス/カスタム:UX最優先だが設計と保守が要
ヘッドレス/カスタム型は、フロントエンドを自由な技術スタック(Next.jsやNuxtなど)で構築し、商品・カート・決済といった機能をAPIで呼び出す方式です。デザインやUXを細かく作り込める一方で、設計・開発・保守の難度は最も高くなります。
多言語・多通貨、複数ブランド統合、会員プログラムや独自のサブスクリプション設計など、高度な要件がある場合には、ヘッドレス型が有力な選択肢になります。ShopifyのStorefront APIを使ってヘッドレス化する事例も増えており、フロントは既存サイトに寄せつつバックエンドはShopifyに寄せるといった構成も可能です[1]。
ただし、この方式は継続的な開発・運用体制が前提になります。少人数の組織でいきなりヘッドレスに踏み込むと、技術負債や属人化が進みにくくありません。小さく始めてから段階的にヘッドレスへ移行する、あるいは初期設計から外部パートナーと体制を組むなどの戦略が現実的です。
おすすめソフト(プラットフォーム)比較:選定基準と向いているケース
方式が決まったら、次は具体的なプラットフォーム選びです。ここでは、代表的な3タイプである「SaaS型」「CMSプラグイン型」「マーケットプレイス/外部カート連携」について、特徴と向いているケースを整理します。
共通して確認しておきたいのは、決済手数料と月額費用だけでなく、運用にかかる工数やアップデートの手間、サポート体制、アプリやAPIによる連携のしやすさです。初期費用が安く見えても、保守に多くの時間がかかるとトータルコストは高くなります。
SaaS型(例:Shopify系):機能と運用のバランスが良い
SaaS型のECプラットフォーム(代表例:Shopify)は、カート・決済・在庫・配送・顧客管理・分析などの機能があらかじめ統合されています。これにより、運用の一貫性を保ちやすく、小規模〜成長期まで幅広く対応しやすいのが特徴です。
Shopifyの場合、国内外の多様な決済手段や配送設定、豊富なアプリ・テーマによる拡張が可能で、埋め込み用のBuy Buttonから本格ストアまで柔軟に構成できます[1]。また、SaaS側でセキュリティアップデートや機能改善が継続的に行われるため、自社でインフラやソフトウェアをメンテナンスする負担を大きく減らせます。
一方で、完全なフルスクラッチほどの自由度はないため、「きわめて特殊なビジネスロジック」や「既存基幹システムとの密結合」が必要な場合は、アプリ開発やAPI連携が必要になることもあります。とはいえ、ほとんどの中小企業・ブランドにとっては、SaaS型はコストとスピードと拡張性のバランスが最も良い選択肢といえます。
CMSプラグイン型(例:WordPress + Woo系):自由度は高いが管理が増える
WordPressのようなCMSをすでに運用している場合、WooCommerceなどのプラグインでEC機能を足す方法も選択肢になります。この方式では、テーマやプラグインの自由度が高く、コンテンツとECを完全に同一基盤で扱える点が魅力です。
しかし、その分だけ更新・プラグイン間の互換性・脆弱性対応など、システム運用の責任範囲が広がります。PHPやMySQLなどインフラレイヤーの知識も求められるため、開発パートナーがいない場合は、トラブル時の対応コストが高くなりがちです。
既存WordPressに深く組み込みたい、細かな表示ロジックをテーマ側で制御したい場合には有力な選択肢ですが、中長期的に見て運用し切れるかどうかを慎重に検討しましょう。小規模なサイトであれば、SaaS型との比較でトータルコストとリスクを見比べることが重要です。
マーケットプレイス/外部カート連携:集客と簡便性、ブランド統一に注意
Amazonや楽天など既存のマーケットプレイス、あるいは外部決済サービスのカート機能を利用する方法もあります。自社サイトの商品詳細から「外部カートへ移動」する導線を作ることで、決済・物流の多くを外部に委ねられるのが利点です。
短期間での販売開始や、すでにマーケットプレイス上で顧客基盤がある場合には有効ですが、顧客データの粒度や広告計測の自由度には制約が伴います。また、購入体験が自社サイトと外部サイトで分断されるため、ブランド世界観を統一したい場合には適さないこともあります。
「とにかく早く販売チャネルを増やしたい」「既にマーケットプレイス運用があり、自社サイトは情報発信が中心」というケースでは、当面は外部カート連携に寄せつつ、将来的にはSaaS型ストアへ移行するなど、段階的な戦略を描いておくと良いでしょう。
導入手順:既存サイトにECを追加して販売開始するまで
方式とツールのイメージが固まったら、実際の導入プロセスに落とし込んでいきます。ここでは、「要件定義 → 商品登録 → 決済/配送設定 → テスト → 公開 → 改善」という一般的な流れのうち、とくに抜け漏れが起きやすいポイントに絞って解説します。
各ステップでチェックすべき項目を事前にリスト化しておくことで、「公開したが送料設定が誤っていた」「返金処理のフローが決まっていなかった」などのトラブルを防げます。少なくとも、決済・配送・税・返品ポリシーの4点は、公開前に社内確認を通しておくことをおすすめします。
チェックアウト/決済設定:手数料、入金サイクル、本人認証の確認
決済まわりは一度走り始めると変更が難しく、ユーザー体験にも直結します。まずはクレジットカード・コンビニ払い・銀行振込・ウォレット決済など、どの決済手段を提供するかと、それぞれの手数料や入金サイクルを整理しましょう。
次に、3Dセキュア(本人認証)や不正検知機能の有無・設定方針を決めます。近年は不正利用対策が強く求められており、PCI DSS準拠の決済代行を利用しつつ、自社側ではカード情報を保持しない設計にするのが一般的です[2]。これにより、セキュリティリスクと運用負荷を大きく下げられます。
加えて、「返金・キャンセルをどう扱うか」「決済エラー時の案内メールやサポートフローをどうするか」も事前に決めておきましょう。これらを明文化した運用ルールがあれば、担当者が変わっても一貫した対応ができるようになります。
配送/税/返品ポリシー:購入前に明確化してトラブル予防
配送と税、返品ポリシーは、ユーザーとのトラブルを避けるうえで非常に重要です。送料はいくらから無料なのか、どの地域にどの配送方法で届けるのか、何営業日で発送するのかなどを、購入前に明示しておきましょう。
税については、消費税の扱いや海外販売時の課税ルールなど、国や商材によって要件が変わります。利用するプラットフォーム側で自動計算に対応している場合もありますが、最終的な責任は事業者側にあるため、税理士や専門家とも連携しながら設定を確認することが重要です。
返品・交換の条件も、日数・返品可否の条件・送料負担の有無などを分かりやすく定義し、特定商取引法表示や利用規約とあわせて掲載します。とくにサブスクリプションや定期購入の場合は、解約条件や最低契約期間を誤解のない表現で提示することが求められます。
公開前テスト:注文〜メール〜在庫〜返金までのE2E確認
設定が一通り完了したら、公開前にテスト注文を行い、エンドツーエンドで動作を確認します。注文の作成から、管理画面・担当者・顧客に届くメール、在庫の自動減算、発送ステータスの変更、場合によっては返金処理まで、実際の運用に近い形で検証しましょう。
このタイミングで、計測タグ(Googleアナリティクスや広告用コンバージョンタグなど)が正しく発火しているかも必ず確認します。購入完了ページのURLやイベントが正しく計測されていないと、施策の効果測定や改善サイクルが回せなくなってしまいます。
テスト結果はスクリーンショットやチェックリストに残し、チームで共有すると、今後のアップデート時にも同じ手順で再テストしやすくなります。公開後も、初期は注文数が少ないうちに不具合を検知できるよう、モニタリング期間を設けておくと安心です。
リスクとガバナンス:セキュリティ、法対応、運用の落とし穴
ECは売上のチャンスが大きい一方で、個人情報や決済情報を扱うため、セキュリティと法令対応が欠かせません。ここでは、規模の大小にかかわらず最低限押さえておきたいリスクと、その対策の方向性を整理します。
ポイントは、「技術と運用の両面からリスクを減らす」ことです。ツール側がどこまでを担い、自社側はどこからどこまで責任を持つのかを明確にし、ルールとしてドキュメント化しておくと、属人化や抜け漏れを防ぎやすくなります。
セキュリティと決済要件:PCI DSS、権限管理、バックアップ
クレジットカード情報の扱いは、PCI DSSと呼ばれる国際的なセキュリティ基準に関連します。多くの事業者にとっては、自社でカード情報を保持せず、PCI DSS準拠の決済代行サービス(例:Shopify Paymentsなど)を利用することが、リスクとコストの両面で合理的です[2]。
加えて、管理画面のログイン権限を最小限に絞り、二要素認証を有効にしておくことも重要です。スタッフ権限を細かく設定できるツールであれば、権限をロールごとに分け、退職や異動時のアカウント削除をルール化しておきましょう。
バックアップについても、プラットフォーム側でどこまで保証されているかを確認しつつ、商品データや顧客データを定期的にエクスポートしておくと安心です。万が一の障害や誤削除があっても、復旧できる体制をあらかじめ整えておくことが、ガバナンス上の大きな安心材料になります。
法令・表示:特商法、個人情報、返品/定期購入の明確化
日本国内向けECでは、特定商取引法に基づく表記や、個人情報保護に関するプライバシーポリシーの整備が必須です。事業者名・所在地・連絡先・販売価格・送料・支払方法・返品条件など、法律で定められた記載事項を漏れなく掲載しましょう。
また、クッキーやアクセス解析、広告ターゲティングなどを行う場合は、プライバシーポリシーやクッキーポリシーでその旨を明示し、必要に応じて同意取得の仕組みを整えます。海外向け販売では、GDPR等の海外法制との関係も考慮が必要です。
定期購入やサブスクリプションでは、とくに解約条件や最低契約期間の表示がトラブルになりやすい部分です。ユーザーにとって分かりやすい表現で、ボタン付近や申込確認画面にも明示するなど、誤認を防ぐ工夫が求められます。
運用の落とし穴:在庫ズレ、送料設定ミス、CS対応の逼迫
実際の運用で起こりがちなトラブルとして、在庫と注文数の不整合、送料設定の誤り、問い合わせ対応の逼迫などがあります。これらは、システムだけでなく、日々のオペレーションやコミュニケーションフローと密接に関係しています。
在庫ズレは、複数チャネル販売や実店舗との連携時に起こりやすく、定期的な棚卸しと在庫同期のルール化が重要です。送料については、「離島への追加送料」「大型商品」「温度管理が必要な商品」など、例外パターンを早めに洗い出しておくと、公開後のトラブルを減らせます。
CS対応については、チャット・メール・電話などの受付チャネルと、その優先度・対応SLAを簡単にでも決めておくと良いでしょう。よくある質問はFAQとしてサイトに掲載し、問い合わせフォームや注文確認メールからもリンクしておくことで、問い合わせ件数自体を減らす工夫もできます。
よくある質問(FAQ)
既存サイトのEC化を検討する際によくいただく質問をまとめました。詳細な要件がある場合は、個別にご相談いただくことで、より具体的な構成案やツール選定のサポートも可能です。
既存のウェブサイトにEコマース機能を追加する方法は?
主な方法は、「購入ボタンの埋め込み」「別URL/サブドメインでストアを運用」「ヘッドレスでAPI連携」の3通りです。商品点数・更新頻度・開発体制に応じて、まずは埋め込みや別ストアで小さく始め、将来的にヘッドレスに発展させるといったステップも取れます。
Eコマース追加におすすめのソフト(プラットフォーム)はどれ?
運用負担を抑えつつ拡張も見据えるなら、Shopifyに代表されるSaaS型が第一候補になることが多いです。既存CMSとの一体運用を重視する場合はプラグイン型、独自UXや高度な統合要件がある場合はヘッドレス構成を検討し、決済・在庫・配送・法対応まで含めて比較すると良いでしょう。
埋め込み型(購入ボタン)と別ストア型はどちらが良い?
少商品で検証スピードを重視するなら、埋め込み型が有利です。商品数が増え、本格的なプロモーションや分析、会員機能などを充実させたいタイミングでは、ストアを別URLで分けた方が機能拡張や運用のしやすさで優位になるケースが多いです。
EC機能追加で最低限必要な機能は何?
最低限必要なのは、商品管理、カート、チェックアウト/決済、税・送料設定、注文管理、顧客への通知メール、返品/返金の運用です。公開前にはテスト購入を行い、これらが一連のフローとして正しく動作しているか確認することをおすすめします。
Eコマース導入の注意点は?セキュリティや法対応は必要?
個人情報と決済を扱うため、権限管理・不正対策・バックアップなどのセキュリティ運用は必須です。また、特定商取引法表示やプライバシーポリシー、返品条件の明確化、定期購入の条件表示など、法令・表示面もあらかじめ整備しておく必要があります。
既存サイトのSEOに影響はある?別URLにすると不利?
別URLだからといって自動的に不利になるわけではなく、内部リンク設計や構造化データ、重複コンテンツの回避、計測の統一などを適切に行えば、SEO上も問題ないケースが多いです。購入導線の分かりやすさと、運用効率・拡張性のバランスで構成を判断すると良いでしょう。
まとめ:小さく始めて、運用しながらECを育てる
既存サイトへのEコマース機能追加は、方式(埋め込み/別ストア/ヘッドレス)と運用要件を先に固めることで、遠回りを避けられます。自社の販売形態・更新頻度・体制を整理し、そのうえでSaaS型、CMSプラグイン型、外部カートなどの候補を比較する流れが現実的です。
おすすめソフトは、事業フェーズと社内体制によって最適解が変わります。決済・配送・在庫連携・法対応・セキュリティといった要素も含めて総合的に判断し、「最初から完璧を目指す」のではなく、小さく始めて改善していく考え方が結果的にスピードと品質を両立させます。
もし「どの方式・ツールが自社に合うのか」「Shopifyをベースにどう構成すべきか」に迷われた場合は、外部の専門家に相談することで、要件整理と具体的なロードマップを短時間で描くことができます。次のセクションでは、そのような相談先として株式会社EHACKが提供できる支援内容をご紹介します。






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