Appストアレビューポリシー1.3強化：透明性要件の詳細

7月 21, 2026

POLICY UPDATE

App Storeレビューポリシー1.3
透明性要件が強化された

インセンティブ付きレビューへの制裁強化＋信頼基準に満たないレビューの自動非公開化

Shopify App Storeのポリシー1.3「誠実かつ透明性あるレビュー慣行の遵守」が2026年7月6日に更新された。アプリ開発者（パートナー）に対するレビュー誘導行為への制裁が具体化され、あわせてレビューの信頼性評価ロジックも調整される。既存アプリを持つすべてのShopifyパートナーが今すぐ確認すべき内容をまとめる。

WHAT CHANGED

01今回の変更点：2つの柱

USE CASES

02開発者が直面する具体的なシナリオ

課題: サポート解決後に「よかったら★5をお願いします！」とメッセージを送っていた
打ち手: 文言を「フィードバックをお聞かせください」などニュートラルな表現に変更し、特定の評価を示唆しない
効果: ポリシー違反リスクを排除しつつ、真の利用者の声を獲得できる
技術メモ: Reviews APIを活用して、Shopify管理画面の自然な文脈でレビューを依頼するフローが推奨

課題: プラン延長・クーポンを条件にレビューを依頼するキャンペーンを実施していた
打ち手: 該当キャンペーンを即時停止。アプリ内・メール・Slack等あらゆる経路のインセンティブを削除する
効果: アカウント停止・掲載停止などの制裁リスクを回避。長期的なApp Store掲載継続を確保
技術メモ: 「アプリ外」でのインセンティブも明示的に禁止。SNSキャンペーン等も対象と考えられる

課題: 既存レビューが信頼基準の調整により非公開になり、評価数・スコアが変動した
打ち手: 非公開化は自動処理のため開発者側での即時対応は難しいが、今後の正規レビュー収集を継続することで回復が見込まれる
効果: 長期的には信頼性の高いレビューのみが残り、ストア内の競争環境が健全化される
技術メモ: 基準を満たせば自動再公開される仕様のため、削除ではなく「保留」と解釈できる

DEVELOPER NOTES

03技術者・パートナー担当者が押さえるべきポイント

確認項目	詳細	ステータス
Reviews APIの利用	可能な限りReviews APIを使って正規のレビュー収集フローを実装することが公式推奨	推奨対応
文言のニュートラル化	レビュー依頼時の言葉は中立的な表現のみ許容。高評価を示唆・誘導する表現は禁止	要確認
インセンティブの全面廃止	アプリ内外を問わずレビューに対するあらゆる報酬・特典提供が禁止。既存施策の棚卸しが必要	要確認
既存レビューへの影響	信頼基準ロジックの調整により既存レビューが非公開になる可能性あり。基準を満たせば自動再公開	自動処理
根拠となる規約	Partner Program Agreement Section C.2.1が根拠。ポリシー1.3はその執行ガイドラインを具体化したもの	参照元

📋 提案サマリー：Shopify App Storeのレビューポリシー1.3強化により、インセンティブ付きレビュー施策は即時停止・文言見直しが必須となり、違反した場合はアプリ掲載停止やパートナーアカウント終了まで段階的な制裁が課されるため、Reviews APIを活用した正規収集フローへの早期移行が事業継続リスクの最小化につながります。

※ 本記事はShopify公式の独立系解説メディア「compass」による情報整理です。ポリシーの最終確認・解釈は必ずShopify App Store Requirements 公式ドキュメントおよびPartner Program Agreementを参照してください。

Source: https://shopify.dev/changelog/updated-app-store-requirements-13-always-use-honest-and-transparent-review-practices | 公開日: 2026年7月6日