リテールロケーションにマーケティング同意を属性化する

1. 技術的課題の定義と現状分析

ShopifyのECサイトにおいて、顧客のマーケティング同意情報を追跡し、その同意情報がどこから取得されたのかを詳細に把握することは、マーケティング戦略の最適化には欠かせません。しかし、これまでは各リテールロケーションからのマーケティング同意の取得状況を個別に追跡することが難しかったため、同意率の比較や最適化が求められていました。

2. 具体的な技術的ソリューションの提案

Shopifyは、顧客のマーケティング同意情報を特定のソースロケーションに属性化する機能を新たに提供しました。これにより、各リテールロケーション毎のマーケティング同意率を追跡し、どのように顧客のマーケティング同意が取得されているのかをより明確に把握することが可能になります。

CustomerEmailMarketingConsentStateCustomerSmsMarketingConsentStateのGraphQL APIは、マーケティング同意状態が最後に更新されたリテールロケーションを返すことができます。新たに追加されたフィールドは以下の通りです。

  • CustomerEmailMarketingConsentState.sourceLocation
  • CustomerSmsMarketingConsentState.sourceLocation

3. 実装手順とコード例

GraphQL Admin APIを使用して、顧客データを問い合わせることが可能です。以下に、顧客のマーケティング同意状態とそのソースロケーションを取得するためのコード例を示します。


{
  customer(id: "gid://shopify/Customer/1") {
    emailMarketingConsentState {
      consented
      sourceLocation
    }
    smsMarketingConsentState {
      consented
      sourceLocation
    }
  }
}

4. パフォーマンス・コスト分析

これらの新しいフィールドを使用することで、マーケティング同意情報の取得源を特定し、それぞれのリテールロケーションのパフォーマンスを比較することが可能になります。これにより、マーケティング戦略の最適化や、コストパフォーマンスの改善を目指すことができます。

5. 実装時の注意点・ベストプラクティス

新しいフィールドを使用する際には、APIのバージョンが2025-04以降であることを確認してください。また、APIを使用する際には、必要な権限があることを確認する必要があります。

6. 次のステップ・発展案

顧客のマーケティング同意情報の属性化は、ECサイトのマーケティング戦略に大きな影響を与えます。次のステップとして、これらの情報を活用し、個々のリテールロケーションのパフォーマンスを改善し、全体のマーケティング戦略を最適化することが考えられます。

参考記事: リテールロケーションにマーケティング同意を属性化する